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Currículum
10 secciones
85 lecciones
12 semanas
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MÓDULO 1 - ORGANIZACIÓN DE LOS RESTAURANTES
7
1.0
Descripción de una organización eficaz
1.1
Estructura jerárquica del personal en un restaurante
1.2
Tipos de estructuras organizativas
1.3
Funciones y responsabilidades del personal de cocina
1.4
Funciones y responsabilidades del personal de servicio
1.5
Proceso de preparación de alimentos y control de calidad
1.6
Gestión de reservas y atención al cliente en restaurantes
MÓDULO 2 - ORGANIZACIÓN EN DEPARTAMENTOS EN RESTAURANTES
9
2.0
Organigrama de un restaurante
2.1
Análisis de ventajas y desventajas de las estructuras organizativas
2.2
Relaciones con otros departamentos en hostelería
2.3
Funciones y responsabilidades del personal de cocina
2.4
Funciones y responsabilidades del personal de servicio al cliente
2.5
Departamento de administración
2.6
Funciones y responsabilidades del personal de administración
2.7
Departamento de limpieza y mantenimiento
2.8
Funciones y responsabilidades del personal de limpieza y mantenimiento
MÓDULO 3 - PROCESOS PARA IDENTIFICACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO Y SELECCIÓN DE PERSONAL EN RESTAURANTES
8
3.0
Importancia de la identificación de puestos de trabajo y selección de personal en restaurantes
3.1
Proceso de análisis de puestos de trabajo en restaurantes
3.2
Procedimientos para la selección de personal en restaurantes
3.3
Identificación de competencias y habilidades requeridas del personal en restaurantes
3.4
Métodos de reclutamiento y selección de personal en restaurantes
3.5
Evaluación de candidatos a puesto laboral en restaurantes
3.6
Entrevistas y pruebas de selección al personal en restaurantes
3.7
Verificación de referencias y antecedentes laborales
MÓDULO 4 - NORMATIVA APLICABLE A LOS RECURSOS HUMANOS EN RESTAURANTES
9
4.0
Leyes laborales relacionadas con el sector de la restauración
4.1
Normas de contratación y selección de personal en restaurantes
4.2
Estatuto de los trabajadores y convenios colectivos
4.3
Derechos y obligaciones de los empleados en el ámbito de la restauración
4.4
Regulaciones sobre horarios de trabajo y descanso en restaurantes
4.5
Normas de seguridad e higiene laboral en el sector de la restauración
4.6
Legislación sobre salarios y beneficios en restaurantes
4.7
Normativas sobre formación y capacitación del personal en restaurantes
4.8
Regulaciones sobre la terminación del contrato laboral en el ámbito de la restauración
MÓDULO 5 - TÉCNICAS DE DIRECCIÓN EN RESTAURANTES
9
5.0
Características de la dirección en restaurantes
5.1
Importancia de la dirección en el éxito de un restaurante
5.2
Tipos de dirección en restaurantes
5.3
Técnicas de liderazgo en el ámbito de la restauración
5.4
Gestión eficiente del personal en un restaurante
5.5
Estrategias para mejorar la comunicación interna en un restaurante
5.6
Técnicas de motivación y desarrollo del equipo en un restaurante
5.7
Control de costos y optimización de recursos en la dirección de un restaurante
5.8
Técnicas para garantizar la calidad del servicio en un restaurante
MÓDULO 6 - PERSONAL CALIFICADO EN RESTAURANTES
9
6.0
¿Qué es un personal calificado en restaurantes?
6.1
Importancia de contar con personal calificado
6.2
Habilidades y conocimientos necesarios en un personal de cocina
6.3
Experiencia laboral previa en el área de cocina
6.4
Formación interna y continua de los trabajadores
6.5
Responsabilidades y tareas del personal calificado
6.6
Beneficios de contratar personal calificado
6.7
Cómo reclutar y seleccionar al personal adecuado
6.8
Sistemas de incentivos para el personal
MÓDULO 7 - DISEÑO Y GESTIÓN DE PRESUPUESTOS EN RESTAURANTES
9
7.0
Tipos de presupuestos en restaurantes
7.1
Técnicas de presupuestación en restaurantes
7.2
Control presupuestario en restaurantes
7.3
Herramientas y software para la gestión de presupuestos en restaurantes
7.4
Pasos para diseñar un presupuesto efectivo
7.5
Identificación de los costos fijos y variables en un restaurante
7.6
Métodos para controlar y reducir los costos en un restaurante
7.7
Análisis de los indicadores financieros clave en la gestión de un restaurante
7.8
Estrategias para aumentar la rentabilidad y optimizar los recursos en un restaurante
MÓDULO 8 - PROCESO ADMINISTRATIVO EN RESTAURANTES
8
8.0
Planificación: establecimiento de metas y objetivos, elaboración de presupuestos, planificación de menús
8.1
Organización: estructura organizativa, asignación de responsabilidades, establecimiento de procedimientos
8.2
Dirección: liderazgo, motivación del personal, supervisión de operaciones
8.3
Control: seguimiento de resultados, evaluación de desempeño, implementación de medidas correctivas
8.4
Gestión de recursos humanos: reclutamiento y selección de personal, capacitación y desarrollo, gestión del talento
8.5
Gestión de compras y suministros: selección de proveedores, negociación de contratos, control de inventario
8.6
Gestión de la calidad: control de la higiene y seguridad alimentaria, satisfacción del cliente, mejora continua
8.7
Marketing y promoción: estrategias de marketing, publicidad y promoción, fidelización de clientes
MÓDULO 9 - PROCESO CONTABLE EN RESTAURANTES
8
9.0
Registro de ingresos y ventas en restaurantes
9.1
Control de gastos y costos en restaurantes
9.2
Gestión de inventario en restaurantes
9.3
Cálculo de margen de contribución en restaurantes
9.4
Elaboración de estados financieros en restaurantes
9.5
Análisis de rentabilidad en restaurantes
9.6
Control de cuentas por cobrar y pagar en restaurantes
9.7
Cumplimiento de obligaciones fiscales en restaurantes
MÓDULO 10 - PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN RESTAURACIÓN
9
10.0
Factores de riesgo en restaurantes
10.1
Normativas y regulaciones aplicables en restaurantes
10.2
Identificación de los riesgos más comunes en restaurantes
10.3
Medidas de prevención y control de riesgos en restaurantes
10.4
Capacitación y formación del personal en prevención de riesgos en restaurantes
10.5
Uso adecuado de equipos de protección personal en restaurantes
10.6
Importancia de la higiene y seguridad alimentaria en la prevención de riesgos en restaurantes
10.7
Evaluación y gestión de riesgos laborales en restaurantes
10.8
Casos de éxito en la implementación de medidas de prevención de riesgos en restaurantes
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